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자주하는 질문

템플릿

다운로드가 실패하면 어떻게 해야 되나요?

미디어 소재를 다운로드 하지 못한 경우 아래와 같은 지침에 따라 문제를 해결해 보세요.

웹 브라우저 캐시를 지우십시오.
소프트웨어 또는 브라우저 확장 등과 같은 타사 응용 프로그램(예:Internet Security, Antivirus 또는 Firewall)이 있는지 확인하고 다운로드를 차단하십시오.
무선 연결을 사용하고 있으면 컴퓨터를 라우터/브로드밴드 모뎀에 직접적으로 연결하고 다시 시도하십시오.
다른 브라우저를 사용하여 파일을 다운로드해 보십시오.
구독기간이 만료되었는지, 또는 프리미엄 플랜을 구독한 경우 해당 달의 다운로드 제한을 초과했는지를 확인하십시오.

문제를 해결하지 않는다면 다음의 정보를 가지고 지원팀에게 문의하십시오:

미디어 소재 이름.
파일을 다운로드 하는 URL.
문제에 대한 간략한 진술, 예시로 “특정 비율의 진도에 다운로드 중지” 혹은 “ 나는 이 오류 메시지를 받습니다”등.

참고: 귀하은 컴퓨터 스크립트와 같은 자동화 도구를 사용하여 대량의 미디어 파일을 다운로드 하거나 “스크레이프” 할 수가 없고 수동적으로 미디어 소재를 대량으로 비축할 수도 없습니다.

Filmora effects를 설치한 후에 어디에 찾을 수 있나요?

새로 추가된 동영상 효과는 Filmora의 올바른 섹션(음악, 타이틀, 전환, 이펙트 (필터와 오버레이 포함) 및 요소으로 정렬되며 빨간색 점으로 표시됩니다.

참고: Filmstock의 동영상 효과는 Filmora 9.2 및 이상의 버전과만 호환이 가능합니다.

회사에서도 Filmstock의 모든 리소스를 사용할 수 있나요?

아니요. Filmstock의 일부 동영상 효과는 회사에서 사용할 수 없습니다. 회사에서 사용할 수 없는 리소스에 대한 리스트를 알려드리겠습니다: 시네마틱 라이트 팩, 디지털 그레인 팩, 빈타지 필름 팩, 무비 컬러 팩, 블록버스터 블라스트 팩, 블록버스터 전기 팩, 블록버스터 폭발물 팩, 블러드 버스트 팩, 크라우즈 팩, 레인 팩, 스모크Vol 1 팩, 스노우 팩, 블록버스터 파괴 팩, 블록버스터 레이저 팩, 블록버스터 대형 스케일 팩, 블록버스터 유성 팩, 빅 건샷 팩, 프론트 건샷 팩, 총알 타격 팩, 라이플 샷 팩, 총알 패스 팩, 소형 총포 팩, 억제된 총포 팩, 폭발 Vol2 팩, 충격파 팩, 소방 팩, 스모크 Vol2 팩, 대형 폭발 팩, 연기 Wisps 팩.

Filmstock에서 미디어 리소스를 어떻게 다운로드 하나요?

Filmstock을 방문하고 Wondershare ID로 로그인하여 원하는 미디어 리소스를 찾아내서 다운로드 해 보세요. 다운로드가 완료되면 동영상 효과가 Filmora9 프로그램에 자동적으로 설치됩니다. 동영상 효과 외의 다른 리소스가 귀하의 컴퓨터에 저장될 겁니다. 귀하는 Filmora9에서 오른쪽 위에 있는 다운로드 버튼을 누르시면 Filmstock에 접속할 수 있습니다.